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Wir streben stets höchste Zufriedenheit unserer Mandanten an. Sollten Sie dennoch mit einer unserer Dienstleistungen nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte unverzüglich schriftlich an uns unter: [email protected].
Da unsere Dienstleistungen überwiegend individueller Beratung und zeitaufwändiger juristischer Arbeit entsprechen, sind Rückerstattungen grundsätzlich nur unter bestimmten Umständen möglich:
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Rückerstattungen können gewährt werden, wenn die vereinbarte Dienstleistung aufgrund von Umständen, die in unserem Verantwortungsbereich liegen, nicht oder nur teilweise erbracht wurde.
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Bereits erbrachte Beratungsleistungen und individuell angefertigte Dokumente sind grundsätzlich von der Rückerstattung ausgeschlossen.
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Erstattungen erfolgen ausschließlich auf schriftlichen Antrag innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung oder Bekanntwerden eines Mangels.
Wir behalten uns das Recht vor, Anträge auf Rückerstattung individuell zu prüfen und eine Rückerstattung nach eigenem Ermessen zu gewähren oder abzulehnen.
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